تعمل شركة فورد على تسريع الأعمال التجارية الأوروبية من خلال موديلات جديدة وتقنيات ذكية داخل السيارة
<p>بعد أسابيع فقط من إطلاق مساعد الأسطول الذكي للعملاء التجاريين، وضعت شركة Ford Motor Company رؤية جديدة لمستقبلها في أوروبا، مع خطط لنشر المنتجات والتكنولوجيا "الشاملة" للعملاء التجاريين والتجزئة على مدى السنوات الثلاث المقبلة.</p> <p>من منظور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، ستشهد هذه الخطوة العلامة التجارية Ford Pro الأساسية - <a href="https://www.fordpro.com/en-us/">قسم المركبات التجارية داخل شركة Ford Motor Company</a> - التطور من صانع مركبات إلى شريك إنتاجي للشركات الأوروبية.</p> <p>كجزء من أنشطتها، تقوم Ford Pro بتطوير حلول لتوفير تجربة عملاء متصلة ومتصلة دائمًا من خلال مجموعة تشمل المركبات والشحن والبرمجيات والتمويل والخدمة للعملاء التجاريين والحكوميين. وهي تتطلع إلى سحب بيانات المركبات المتصلة ودمجها في منصة Ford Pro Intelligence لتزويد مديري الأساطيل بمستوى جديد من المعرفة والتحكم في المركبات على الطريق وعندما تكون المعدات المجهزة قيد الاستخدام.</p> <p>منذ عام 2019، تم تصميم كل مركبة Ford Pro بمودم مدمج. واليوم، أصبح أكثر من 1.2 مليون عميل أوروبي متصلين بالإنترنت، مما يولد ما يقرب من ستة ملايين إشارة صحية يوميًا.</p> <p>وستشهد هذه الإستراتيجية تحول Ford Pro من كونها شركة مصنعة للسيارات إلى "شريك إنتاجي" باستخدام البرامج والخدمات لتحقيق أقصى قدر من العائد على كل مركبة. وهو يدعم هدف Ford العالمي المتمثل في تحقيق 25% من الدخل التشغيلي لـ Ford Pro من البرامج والخدمات. وفي الربع الأول من عام 2026، ارتفعت اشتراكات البرامج المدفوعة في جميع أنحاء العالم بنسبة 30% لتصل إلى 879000، مع هامش إجمالي يزيد عن 50%.</p> <p>"تعتبر Ford Pro العمود الفقري لأعمالنا الأوروبية. وأوضح جيم بومبيك، رئيس شركة Ford في أوروبا، أننا لا نبيع الشاحنات والشاحنات الصغيرة فحسب، بل نقدم نظامًا بيئيًا متكاملاً من المركبات والبرامج والخدمات". "تتصدر سياراتنا السوق، ومن حولها قمنا ببناء مسرّع إنتاجي لا يمكن لمنافسينا أن يضاهيه. بالنسبة لعملائنا، لا يقتصر الأمر على النقل فحسب، بل إنه عائد أفضل على الاستثمار. "</p> <p>ستستخدم خدمات Uptime من Ford Pro بيانات السيارة المتصلة والذكاء التنبؤي لتحديد المشكلات قبل أن تتحول إلى مشاكل. في عام 2025 وحده، وفّرت خدمات فورد المتصلة ما يقرب من مليون يوم إضافي من وقت التشغيل للعملاء، وتقوم Ford Pro الآن بتوسيع هذه الإمكانات لتشمل الشركات الصغيرة للمرة الأولى.</p> <p>من خلال عرض خدمات وقت التشغيل الجديد لدى الوكيل، سيصبح كل وكيل فورد مديرًا مخصصًا لوقت التشغيل – لمراقبة صحة السيارة، والتواصل بشكل استباقي، وإعداد قطع الغيار وورش العمل قبل وصول السيارة. تزعم حسابات فورد أن الطيارين الأوائل أظهروا انخفاضًا في أوقات الإصلاح بنسبة تصل إلى 50%، مع تحديد 80% من الإصلاحات بشكل استباقي.</p> <p>ويقال إن النتيجة بالنسبة للعملاء هي المزيد من وقت التشغيل، وأيام أكثر إنتاجية، والمزيد من الإيرادات المكتسبة من كل مركبة مملوكة. بالنسبة للتجار، يعني ذلك المزيد من عملاء الخدمة المحتملين، وولاء أقوى للعملاء وزيادة "كبيرة" في الإيرادات المحتملة. ويقال إن كلا النوعين من الفوائد قد تم إطلاقهما من خلال الارتقاء بالوكلاء إلى شركاء إنتاجيين مدعومين بالبيانات ومزودين بالبصيرة والأدوات والاتصال للحفاظ على مكاسب عملائهم التجاريين.</p> <p>تقوم Ford Pro أيضًا بتوسيع نطاق المنتجات بمركبتين جديدتين – Ranger Super Duty وTransit City – المصممتين لوظائف مختلفة للغاية ولكنها تتطلب نفس القدر من المتطلبات. بالإضافة إلى ذلك، قالت الشركة إنها ستطلق بحلول نهاية عام 2029 خمس سيارات ركاب جديدة تمامًا، مصنوعة في أوروبا لأوروبا.</p> <div class="extra-info"> <div class="extra-info-inner"> <h3 class="splash-heading">اقرأ المزيد حول المركبات المتصلة</h3> <ul class="default-list"> <li><a href="https://www.computerweekly.com/news/366639902/Ford-accelerates-fleet-data-capability-with-Pro-AI">تسرّع شركة Ford قدرات بيانات الأسطول باستخدام Pro AI</a>: تقدم شركة تصنيع السيارات العملاقة برامج لإدارة الأساطيل تهدف إلى مساعدة المؤسسات على إدارة عمليات الأسطول بشكل أكثر فعالية وإنجاز المهام اليومية.</li> <li><a href="https://www.computerweekly.com/feature/CES-2026-Connected-vehicles-accelerate-the-pace-of-AI">معرض CES 2026: المركبات المتصلة تعمل على تسريع وتيرة الذكاء الاصطناعي</a>: في ملخص معرض CES لهذا العام، نتطلع إلى صعود المركبات المتصلة والروبوتات والذكاء الاصطناعي، مع تطور النماذج الأولية إلى عمليات نشر حقيقية.</li> <li><a href = "https://www.computerweekly.com/news/366637420/Volvo-EX60-hits-accelerator-on-in-vehicle-connectivity-and-AI">تضرب فولفو EX60 المسرع فيما يتعلق بالاتصال داخل السيارة والذكاء الاصطناعي</a>: يكشف صانع السيارات عن الاتصالات والمعلومات والترفيه والذكاء الاصطناعي في السيارة الكهربائية بالكامل، بما في ذلك نظام على شريحة يُقال إنه يوفر أعلى مستوى من قوة المعالجة الموجودة في سياراتها حتى الآن.</li> <li><a href="https://www.computerweekly.com/news/366624216/Google-gets-in-gear-with-Volvo-to-drive-connected-vehicle-AI">تتعاون Google مع فولفو لقيادة المركبات المتصلة بالذكاء الاصطناعي</a>: تعمل شركة السيارات السويدية العملاقة وعملاق تكنولوجيا المعلومات على توسيع الشراكة مع تكامل الذكاء الاصطناعي Gemini لتسريع الابتكار في مجال السيارات.</li> </ul> </div> </div>
