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Mientras el debate mundial en torno a la inteligencia artificial (IA) continúa centrándose en los temores de una pérdida generalizada de empleos, nueva evidencia del sector de TI de la India ofrece una visión más fundamentada y basada en datos. Un nuevo estudio realizado por el Consejo Indio para la Investigación de Relaciones Económicas Internacionales (ICRIER), y apoyado por OpenAI, encontró que la IA generativa actualmente no está provocando un desplazamiento masivo de empleos, pero está remodelando la forma en que se organiza el trabajo, aumentando la productividad y transformando los roles. Titulado "IA y empleos: esta vez no es diferente", el estudio representa una de las evaluaciones a nivel empresarial más completas sobre la adopción de IA genética en la India hasta la fecha. Basándose en una encuesta de 650 empresas de TI en 10 ciudades (realizada entre noviembre de 2025 y enero de 2026), la investigación ofrece una visión granular del impacto de la IA en el mundo real, analizando cambios en los patrones de contratación, la demanda ocupacional, los resultados de productividad y las habilidades de la fuerza laboral. Ronnie Chatterji, economista jefe de OpenAI, dijo: "Estamos viendo un cambio en la forma en que se organiza el trabajo, donde la IA parece complementar el talento humano. Estos datos ofrecen una ventana a la transición que se está llevando a cabo en la India. La atención ahora debería centrarse en los pasos prácticos necesarios para ayudar a los trabajadores a alinear sus habilidades con las capacidades avanzadas de la IA. Actualmente, sólo el 4% de las empresas han capacitado a más de la mitad de su fuerza laboral en IA, lo que presenta una enorme oportunidad de crecimiento". La adopción de la IA está impulsando la transformación, no la disrupción Las empresas informan de una modesta moderación en la contratación, concentrada principalmente en el nivel inicial, junto con la estabilidad en los niveles medio y superior. Los investigadores señalan que esta moderación se alinea con tendencias pospandémicas más amplias en la industria de TI y no puede atribuirse únicamente a la adopción de la IA. Los roles comúnmente percibidos como más expuestos a la IA, como los desarrolladores de software y los administradores de bases de datos, también se encuentran entre los que experimentan el mayor crecimiento en la demanda, lo que indica que la IA gen. está funcionando principalmente como un complemento para mejorar la productividad del trabajo técnico y analítico, en lugar de un sustituto. Shekhar Aiyar, director y director ejecutivo de ICRIER, dijo: "Todo el mundo tiene opiniones sobre este asunto, pero el estudio ICRIER-OpenAI aporta pruebas. Los autores han complementado los resultados de la encuesta con entrevistas en profundidad con líderes de la industria de TI de la India para comprender mejor el verdadero impacto de la IA generativa. Los resultados deberían tranquilizar a los responsables políticos indios sin inducir a la complacencia. Si bien el sector de TI de la India parece estar gestionando la adopción de la IA relativamente bien, muchas empresas siguen sin estar suficientemente preparadas para lo que se avecina". Las ganancias de productividad son de base amplia En las más de 1900 divisiones comerciales identificadas como las más afectadas por la IA, las ganancias de productividad superan significativamente las caídas. En promedio, las divisiones que reportan una mayor producción con equipos estables o reducidos superan a aquellas que experimentan caídas de productividad en una proporción de 3,5 a 1. Casi un tercio de las divisiones reportan tanto un aumento de la producción como una reducción de costos, lo que indica que la IA está permitiendo a las empresas escalar la producción de manera más eficiente sin las correspondientes reducciones en el empleo. La contratación está cambiando hacia habilidades híbridas La adopción de la IA está remodelando las prioridades de contratación en todo el sector. El estudio encuentra que el 63% de las empresas reportan una mayor demanda de candidatos con experiencia en el dominio y habilidades en inteligencia artificial o datos, lo que apunta a una prima cada vez mayor en los conjuntos de habilidades híbridas a medida que la inteligencia artificial se integra en los flujos de trabajo centrales. La mejora de las capacidades está en marcha, pero la cobertura sigue siendo desigual Más de la mitad de las empresas encuestadas informan que ya están apoyando la adopción de la IA a través de iniciativas de concientización o capacitación, y un 38% adicional planea hacerlo. Sin embargo, la cobertura de la capacitación sigue siendo limitada: solo una pequeña proporción de empresas informan que más de la mitad de su fuerza laboral recibió capacitación relacionada con la IA durante el último año. Los desafíos clave citados incluyen la dificultad para encontrar capacitadores calificados, altos costos y retornos inciertos, preocupaciones éticas y legales y preparación organizacional. El sector de TI de la India está posicionado para un crecimiento neto del empleo El estudio concluye que la creciente demanda mundial de bienes y servicios basados en IA probablemente respalde la creación neta de empleo en el sector de TI de la India en el mediano y largo plazo, incluso si los roles y los requisitos de habilidades continúan evolucionando. En conjunto, el informe indica que la IA está reforzando el sector de TI de la India como fuente de crecimiento de la productividad y evolución del empleo, en lugar de contracción. A medida que las empresas integran la IA en sus flujos de trabajo centrales, la demanda se está desplazando hacia conjuntos de habilidades híbridas, lo que apunta a una transición definida menos por el desplazamiento y más por la adaptación, a medida que la economía digital de la India crece.